Informativa privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è RD e Partner s.r.l.s., con sede legale in via Giacomo Matteotti 20/G, 20090 Assago (MI), C.F. 10749370960, P. IVA 10749370960. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere a info@rdepartner.it oppure, via PEC, a rdepartner@lamiapec.it.

Quali dati trattiamo e perché

Trattiamo solo i dati necessari alle funzioni del sito descritte qui sotto.

1. Richieste dal modulo contatti

• Dati: nome e cognome, azienda, ruolo, email, telefono, settore, area di interesse, motivo del contatto (informazioni o appuntamento conoscitivo), giorni e orari preferiti se indicati, testo del messaggio, data dell'invio.
• Finalità: rispondere alla tua richiesta e, se lo chiedi, valutare con te una proposta.
• Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR).
• Come avviene: il sito invia la richiesta per email alle caselle aziendali tramite il server di posta aziendale. Il contenuto della richiesta non viene salvato nel database del sito.
• Protezione dagli abusi: per limitare gli invii ripetuti, il sito conserva per un'ora un codice cifrato derivato dall'indirizzo IP e gli orari degli invii, senza altri dati. Base giuridica: legittimo interesse del titolare a proteggere il sito (art. 6.1.f GDPR).
• Conservazione: per 36 mesi dall'ultimo contatto, tenuto conto dei tempi di valutazione tipici di un progetto gestionale; se nasce un rapporto commerciale, i dati seguono i tempi previsti per i clienti.

2. Area riservata clienti

• Dati dell'account: nome e cognome, email, azienda, telefono (facoltativo), password conservata solo in forma cifrata non reversibile, ruolo e stato dell'account, data di registrazione o di invito.
• Dati di utilizzo: ticket di assistenza, messaggi e allegati che carichi, documenti che ti assegniamo, data e ora delle operazioni.
• Dati di sessione e sicurezza: dati tecnici della sessione di accesso; contatori dei tentativi di accesso, registrazione e recupero password, conservati come codici cifrati derivati da indirizzo IP ed email, cancellati automaticamente alla scadenza del limite (15 minuti per l'accesso, un'ora per registrazione e recupero).
• Finalità: darti accesso ai documenti e al servizio di assistenza previsti dal rapporto contrattuale; proteggere l'area riservata da accessi non autorizzati.
• Base giuridica: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR); per la sicurezza, legittimo interesse del titolare a proteggere i sistemi (art. 6.1.f GDPR).
• Email di servizio: conferma dell'indirizzo, invito, recupero password e avvisi relativi ai ticket.
• Conservazione: account, ticket e allegati per la durata del rapporto e per i 10 anni successivi alla sua conclusione.

3. Documentazione tecnica per sviluppatori

• L'accesso avviene con una password condivisa fornita da RDePartner. Il sito non registra chi sei: salva solo un codice di sessione anonimo (cookie tecnico), valido 8 ore.
• Per la sicurezza conteggia i tentativi di password errati tramite un codice cifrato derivato dall'indirizzo IP; i contatori vengono cancellati automaticamente dopo 15 minuti.
• Base giuridica: legittimo interesse del titolare a proteggere la propria documentazione (art. 6.1.f GDPR).

4. Statistiche di visita aggregate

• La piattaforma che ospita il sito rileva statistiche aggregate sulle visite (pagine viste, durata, provenienza del traffico, Paese e tipo di dispositivo) senza cookie e senza salvare nulla nel tuo browser: ogni visita riceve un identificativo casuale scartato al termine della visita e non vengono creati profili.
• Base giuridica: legittimo interesse del titolare a conoscere in forma aggregata l'uso del sito (art. 6.1.f GDPR).

Chi tratta i dati per nostro conto

• Lovable Labs Sweden AB, Regeringsgatan 25, 111 53 Stoccolma (Svezia), fornitore della piattaforma che ospita il sito, l'area riservata, il database e i file caricati, come responsabile del trattamento in base al proprio accordo sul trattamento dei dati (DPA). Si avvale di sub-fornitori infrastrutturali; alcuni possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, con le garanzie previste dal DPA (clausole contrattuali tipo).
• SiteGround Spain S.L., Calle Prim 19, 28004 Madrid (Spagna), fornitore delle caselle di posta aziendali, come responsabile del trattamento.
• Persone autorizzate del titolare (amministratori dell'area riservata) e, se incaricati, consulenti tecnici vincolati alla riservatezza.
• Non vendiamo i dati e non li usiamo per profilazione pubblicitaria.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei tuoi dati e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse, scrivendo a info@rdepartner.it.

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Conferimento dei dati

I dati richiesti dal modulo contatti e per l'account dell'area riservata sono necessari per rispondere e per fornirti l'accesso: senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta.

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